将警务室打造成 群众家门口的派出所
本报讯 (通讯员 徐芳军) “非常感谢游警官的耐心调解,帮我们村里化解了矛盾纠纷……”,近日,长虹乡芳村村村干部带着当事人将一面写有“尽职尽责 温暖人心”的锦旗送到池淮派出所民警游爱凤的手中。
据村干部俞林有介绍,在本月14日,他们村里的村民吴某在拆旧建新时,部分墙体砸到隔壁金某房屋,造成对方房屋墙体开裂,双方就维修赔偿问题发生纠纷,尽管多次私下协商,村干部也多次出面进行调解,但问题一直没有得到妥善解决。
池淮派出所民警游爱凤在联动走访中得知情况后,接连几日,得空就往村里跑,了解事件前因后果。“乡里乡亲,矛盾易解不宜结.....”游爱凤以邻里和睦为切入点,从法、理、情多方面循序渐进地进行引导调处,最终,成功化解了两人之间的矛盾,达成和解。
长虹乡作为池淮派出所的辖区之一,地理位置偏远,群众办事不变,为更好服务好这方百姓,池淮派出所将政务服务前置,成立长虹乡警务室,通过驻村警力、村干部和党员志愿者,建立“1+1+N”联动走访机制,组建农村矛盾纠纷化解第一梯队,把矛盾纠纷化解在群众身边。
“长虹乡警务室的成立就是贯彻‘警务融治’的基层实践,我们把报警求助、巡逻防范、行政服务、法制宣传等职能搬进这个‘家门口派出所’,让辖区的百姓享受更高效、便捷的警务服务。”池淮派出所所长胡智伟说。
2022年以来,池淮派出所化解矛盾纠纷共194起,矛盾纠纷调处率达到100%,成功率达到96%以上。矛盾调处时间短、效率快、成功率高等特点,已成为我县基层矛盾纠纷化解的经典样板。