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00002版:综合新闻

?开展出租车培训 提升服务水平

  本报讯 (通讯员 江健芳 刘玲玲)“不文明行车,有快车溅人、斑马线前不礼让行人,在服务质量考核评分标准中扣( )分。答案选B,扣1分。”出租车驾驶员余师傅一边读题,一边埋头答题……5月25日,在“创文”工作深入开展之际,县交通运输综合行政执法队统一组织11位巡游出租车“的哥的姐”进行“再学习再教育”的培训活动。

  据了解,本次培训以出租车驾驶员的实际违规行为为典型案例,以案说案,现场讲评,深刻分析驾驶员行业工作中存在的不规范行为,结合全国文明城市创建标准,以试卷的形式考察出租车驾驶员对“创文”内容、行业规范的熟悉及掌握程度。同时,执法队相关负责人再次带领驾驶员学习《巡游出租汽车服务质量管理办法》,逐条解读巡游出租汽车车辆服务质量考核评分标准。通过再学习再教育的培训学习模式,由少及多,以点带面,逐步规范我县巡游出租汽车经营行为,提升巡游出租汽车服务水平。


今日开化 综合新闻 00002 ?开展出租车培训 提升服务水平 2021-05-27 2 2021年05月27日 星期四