精细化服务乡村百姓用电
开展用电检查处理用电隐患
本报讯 (通讯员 林新娟) “刘奶奶,我们来你家看看用电情况,孩子们回家了,家里用电量大起来,确保安全最重要。”1月15日上午9点,在长虹乡高田坑村,国网开化县供电公司员工程图军和同事李五峰上门服务,与王奶奶亲切地打招呼。
程图军是高田坑的台区经理,每年根据二十四节气送服务上门,在高田坑生活了五十年的刘奶奶,一见到程图军就像见到亲人一样:“小程呀,每年有你们的服务,一年到头用电我们都不愁呀!”
当前随着春节的临近,在外工作的开化人陆续返乡。国网开化县供电公司心系客户,各基层供电所服务人员深入辖区对返乡人员进行摸底排查,及时掌握返乡人员的用电信息,详细了解居民大功率家用电器配置和使用情况。组建志愿者队伍,分组分点开展“温暖回家路,安全用电伴您行”为主题的“爱+”服务,大力开展送服务、送知识、送暖茶等各项活动,深入返乡人员家中开展安全用电检查,及时协助处理用电隐患,精细化服务乡村百姓用电。