本报讯 （记者 郑宏亮 通讯员 姚瑜恒 王欢） “再也不用衢州马金来回跑了，矛调中心是为群众解决实际难题的地方，我们这次真的来对了。”12月9日上午，马金镇矛调中心接访大厅在新设立第二周接待了一对来自衢州柯城的夫妻。经中心窗口接待工作人员了解，得知当事人丈夫毛某在衢州经营一家制作销售电动窗帘的商店。今年6月份，马金镇杏枫村余某向毛某购买遮阳帘，前期先付一部分订金，约定待全部验收后付尾款。订单中期，由于对订制的遮阳帘的要求没有对接好，导致双方就尾款支付问题未达成一致，毛某为此多次衢州马金来回奔波。

　　了解基本情况后，中心工作人员首先确定这起纠纷属于买卖合同纠纷，考虑到当事人住所地为衢州城区，来回奔波不方便，且毛某妻子还怀有身孕，镇矛调中心通过镇司法所晓明工作室第一时间介入调解，由于余某在外地暂时无法赶回，工作人员便通过电话进行“线上”调解。经过工作人员半小时的耐心工作，当事双方最终达成一致意见。

　　今年以来，马金镇坚持以人民为中心，“最多跑一地”的服务理念，坚持为人民办实事、办好事，急人民之所急，想人民之所想。马金镇矛调中心自设立以来，秉承“一扇门进出，一窗式受理，一揽子调处，一体化联动”的工作方法，矛调中心接访大厅设立两周，已成功调处矛盾纠纷21起。