本报讯 （记者 吴雅璐） 近日，我县创新构建的“1+15+265”“调共体”（1个县、15个乡镇（办事处）、265个行政村），得到了群众的交口称赞。以前农村里的百姓解决矛盾纠纷，都习惯性往县城跑。现在有了县乡村三级同平台的“调共体”，可以就地就近解决矛盾，“效果一个样”。

　　8月21日，家住县城的大溪边乡村民汪女士，来到县社会矛盾纠纷调处化解中心（下称矛调中心），咨询异地搬迁补助标准。“挂号”登记后，通过“调共体受办系统”，汪女士被“分诊”到了农业农村局的接待窗口。工作人员听完诉求后，详细地解释了当时的政策规定。“一个小时就把问题解决了，放在以前我得跑到老家去处理。”得到准确答复后，汪女士满意地离开了。

　　7月初，我县参照“医共体”模式建立社会治理共同体——“调共体”，利用“浙政钉”统筹资源，构建信息交互网络，形成了县乡村三级同平台、同资源、同标准的矛盾纠纷化解工作体系。调解矛盾纠纷实现就地就近，群众解决问题真正“最多跑一地”。

　　走进矛调中心接待大厅可以看到，8个重点部门开设了常驻窗口，还有几个综合窗口由其余部门轮流入驻，随时接待群众来访。群众来到矛调中心取号登记后，工作人员将信息录入“调共体受办系统”，通过智能分析派发任务，部门“店小二”接单后提供服务。

　　“一窗受理，一单到底，一网考核，一键响应，一图展示。”县委政法委常务副书记吴晓明用5个“一”概括了“调共体受办系统”的运行机制，他介绍，“调共体受办系统”还构造了从交办流转到督查考核的闭环运行模式，对接访过程实行全生命周期管理，加上在线公开评价机制，以群众满意度考核工作，倒逼“解纷”服务化、透明化转型提速。

　　“‘调共体’的建设也是基层治理的创新实践。”吴晓明表示，县级搭台、乡镇整合、村级落实，矛调中心成为了基层治理“主”字型运行架构的重要“实践中枢”，借助党群服务中心和乡村振兴讲堂等场所，引导资源下沉，将群众反映的问题解决在家门口，真正做到小事不出村，大事不出镇，智慧化治理水平大大提升。