本报讯 （通讯员 方争游 罗霞） “现在社区办事效率越来越高了！”9月19日下午，家住华埠镇江东新区润和家园小区的林女士，通过微信“朋友圈”点赞东岸社区 “红色物业联盟”网格服务工作人员。

　　原来，9月18日，社区党员、兼职网格员戴红传在网格巡逻时发现，润和家园小区一居民楼顶的老旧太阳能热水器摇摇欲坠，就立即将情况上报社区。9月19日早上，社区党员、红色网格长占建福立即与专业人员一同前往现场查看，并制定出拆除方案，经过两个小时的努力，顺利将问题热水器拆除，消除了安全隐患。

　　东岸社区辖区内有14个小区，划分为6个网格，共有社区党员68名。近年来，随着社区治理主体的多元化发展，社区、物业、业主委员会等治理主体间的责任分工和矛盾化解机制缺位的问题逐渐显露，在社区治理过程中经常出现小区管理混乱、互相推诿责任、群众需求被搁置等情况。

　　今年以来，为满足居民需求，东岸社区借鉴了城市社区治理新模式，实践发展了适应小城镇的“红色物业联盟”，通过构建“网格党支部+业主委员会+物业公司+党员志愿者+居民”模式，串联起基层党组织、党员、居民、社会的力量资源。在此基础上，结合网格化工作模式，运行“三个三”社区服务机制，致力于解决社区服务“最后一公里”难题。

　　有问题找红色楼道长。红色楼道长由党员或居民骨干担任，负责接收居民的问题反映、填写问题收集清单，并对问题进行分类。对收集到的问题由楼道长带领社区服务队进行初步解决，并将无法解决的问题进一步上报。

　　遇到困难红色物业来帮忙。对于楼道长上报的问题，业主委员会将进一步交由物业公司，监督其进行处理。若物业公司不能处理该问题，则问题将被反馈给业主委员会并由其继续上报给红色网格长。

　　治理难题干群共议。网格长收集上报的治理难题，拟定干事共议清单给组团联社，上报镇综合信息指挥中心进行解决，发挥“红色堡垒”作用，攻坚克难，化解难题。此外，社区还每月定期组织召开由网格党支部、业主委员会、物业公司等组成的红色议事会，共同商讨相关事宜。