本报讯 （记者 吴雅璐 通讯员 吴闯） 6月17日上午，国网开化县供电公司的维修队对县城木材公司宿舍楼道内的感应灯进行维修，短短五分钟后，应急灯便恢复了正常。“前段时间我们向城北社区反映了楼道灯不亮的问题，今天就有人来修了，效率真高，这样晚上回家就方便多了。”居民郑女士高兴地说。

　　记者看到，维修队队员手中有一张排摸表，居民所反映的楼道灯问题都被一一记录在册。

　　据了解，为彻底解决城区无物业管理老旧小区的电力维护“找谁”问题，县供电公司深入贯彻了县委县政府“三服务”活动的部署，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用及共产党员先锋模范作用，精准服务，多措并举，切实解决“黑楼道”难题。

　　“今年4月，我们联合社区组织建立了‘电力·社区’共建服务平台。”县供电公司相关负责人表示，居民将楼道灯维护信息报送至社区后，由社区统一汇总反馈至县供电公司，并由县供电公司、开化电友电气工程有限公司统一安排人员进行抢修维护。楼道灯抢修维护所涉及的资金、技术、人员由县供电公司、开化电友电气工程有限公司以及社区提供。同时，县供电公司还成立了6支分别对接城西、芹南、岙滩、城东、荷花、城北6个社区的“电力·社区”党员服务队，成员统一着装，采取“观察+询问”的走访调查，并积极开展困难老党员、群众慰问活动，给他们送上保健品、雨伞等物品，并主动帮忙检查家中用电情况。

　　“我们还将服务提前化，让服务走在群众前面。”该负责人相告，县供电公司还针对投诉频次高的楼道、小区提前开展问题排查，组织专业服务队伍针对排查出的问题进行专项分析，结合具体实际问题分类制定“个性化”解决方案。

　　截至目前，服务平台已接收800多户群众报修意见，党员服务队已开展楼道灯维修服务153次，修复问题502个，楼道亮化率达99%，社区投诉、信访比例下降80%，党员、群众满意度达100%，真正做到群众“有所需”，电力“快速办”。