本报讯 （通讯员 毛志祥 吴闯） 3月29日，县供电公司相关工作人员来到位于开化工业园区的浙江巨瑜电子有限公司，全面了解客户经营情况，收集客户意见和建议，指导企业安全用电和科学生产。

　　浙江巨瑜电子有限公司是一家单晶硅生产企业，单晶硅生产对供电可靠性要求很高，如何在停电情况下控制炉温、建立应急防护措施一直是困扰巨瑜电子的一大难题。县供电公司从客户角度出发，结合企业实际，主动介绍“智慧电务”综合能源服务，现场协助用户开展配电房安全检查，指导客户编制应急防护措施，指点员工在极端情况下处理故障。并通过综合分析和系统评估，提供能效诊断报告，对客户提出合理使用电能、节约能耗等节能管理及改造建议，帮助客户算好“经济账”。

　　“现在供电部门不仅办事效率高，还给我们企业提供现场检查，提出很多宝贵建议，这对我们安全生产很有帮助！企业生产对供电可靠性要求高，有了供电部门的上门服务，企业感到很放心。”车间负责人徐建军说道。

　　据悉，县供电公司积极开展领导班子成员、各供电所负责人、客户（台区）经理三个层级向用户提供优质服务，主动向社会各界宣传公司优质服务工作情况，掌握客户用电需求，梳理供电服务短板，努力为企业解决用电问题和难题。截至目前，共开展县域范围内分层分级服务40余次，常规性安全用电检查30余次，收集用户意见建议10余条，发放安全用电、节能用电等宣传材料300余份，大大提升客户满意度，不断优化营商环境。