本报讯 （记者 胡绍康 通讯员 楼芳） 近日，喜讯传来，开化县国土资源局驻行政服务中心窗口被省总工会授予“浙江省工人先锋号”荣誉称号。据了解，国土窗口不仅是我县唯一获此殊荣的窗口单位，也是全省表彰的137个“工人先锋号”中唯一的国土系统代表。

　　2017年以来，国土窗口紧紧围绕“最多跑一次”改革要求，秉持“让数据多跑路、让群众少跑路、让服务跑起来”的工作理念，通过优化窗口设置、精简办事流程、推行服务延伸等举措，进一步提升了办事效率，优化了窗口服务，窗口连续13年蝉联年度群众最满意窗口。

　　在优化审批流程方面，牵头完成交易、纳税、登记窗口的整合及业务磨合，全面启动一窗综合受理、一套资料流转、网上并联审批、快递送达证书的办理模式，做到不动产登记全业务全流程“最多跑一次”。在此基础上，全面推进登记提速。窗口平均办件所需资料减少了三分之二，其中涉及群众及企业办理的18项高频事项已实现“60分钟出证”。此外，通过深化平台建设，不动产登记“最多跑一次”向乡镇延伸。依托国土“一张图”及不动产登记中心华埠分中心等载体及平台，以重点乡镇为试点，率先推行了县乡通办。

　　坚持想群众所想，急群众所急。针对办事群众的特殊困难及不同诉求，不断完善服务细节，努力提供更为贴心、便利的国土特色服务。在实现延时服务常态化的同时，针对行动不便无法到现场办理及有其他特殊情况的办事群众，及时提供预约服务及上门服务，让办事群众实实在在拥有更多的获得感。

　　在制度建设方面，进一步完善了业务培训、问题交办、责任追究、绩效考核等一系列制度。通过开展定期业务研讨及内部轮岗等方式，最大程度地加速不同岗位间的业务磨合，进一步提高窗口业务水平。同时，通过签订岗位责任书、强化窗口日常监管，充分发挥先进典型带动作用，在窗口形成创优争先的良好氛围。