齐振松

　　如今，省委省政府推进“最多跑一次”改革，各地纷纷贯彻落实，人民群众纷纷点赞。笔者在开化新闻网2017年3月16日报道中看到，华埠镇缺乏老年人乒乓球活动场所，退休人员代表赶到镇人大代表接访日上，只跑了一次就解决了该问题。这是贯彻“最多跑一次”改革的实际行动，笔者为此点赞。

　　让办事群众“最多跑一次”的改革，增强了机关干部服务群众的理念，深化了服务意识，同时让干部珍惜人民的信任，自觉摈弃“特权”思想。

　　笔者认为，要贯彻好“最多跑一次”改革，就要畅通受理咨询与答复渠道，对群众来访要及时、全面、准确地答复，让其少跑冤枉路。尤其是行政审批服务部门，要根据工作需求和实际情况，公开服务项目中的具体内容，梳理出“最多跑一次”的有关事项清单，在申请材料齐全、符合法定程序的前提下，实行审批一次性办结。

　　要贯彻好“最多跑一次”改革，还要创新工作方法，一方面要畅通网上申报、审批和办结渠道，有的事项还可通过邮寄送达或电子版本网上发送，让群众快速办成事情，少跑“冤枉路”；另一方面遇有复杂的事项，可通过微信、QQ提前介入，网上解答和电话（手机）解答、服务上门多种方式手段并用，切实将行政审批服务关口前移，实现服务和管理工作双到位。